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Contrato de dog walker: o essencial em 1 página

Guia NOZE PET · atualizado em 05/11/2026 · por quem faz software para dog walkers no Brasil

Resposta rápida: um contrato de dog walker precisa de 5 cláusulas: (1) dias e horários combinados, (2) valor e dia de vencimento, (3) política de chuva e feriados, (4) aviso prévio de cancelamento de 30 dias e (5) autorização de uso de imagem do cão. Uma página basta — sem contrato, todo cancelamento vira discussão.

Por que ter contrato (mesmo com cliente “gente boa”)

O contrato não é desconfiança: é combinado claro. Ele evita as 3 brigas clássicas — “achei que ia passear mesmo com chuva”, “não sabia que tinha que avisar antes de cancelar” e “o valor não era esse”.

As 5 cláusulas essenciais

1. Dias e horários

Quais dias da semana, janela de horário e o que acontece se o tutor não estiver (chave, portaria, senha).

2. Valor, vencimento e forma de pagamento

Valor do plano, dia do vencimento (recomendado: dia 1), Pix e o que acontece em atraso (ex.: pausa após X dias).

3. Política de chuva e feriados

Chuva fraca passeia; tempestade reagenda ou vira atividade curta coberta. Feriado tem preço diferente? Deixe escrito.

4. Cancelamento com aviso de 30 dias

Protege sua agenda: o horário vago leva semanas para repor. Vale para os dois lados.

5. Autorização de imagem

Permite usar fotos do cão nas redes e no relatório do passeio. 99% dos tutores adoram — mas precisa estar no papel.

Como apresentar sem esfriar a venda

Chame de “combinado de funcionamento”. Mande junto com a página do cão: profissional que entrega relatório com fotos e cobrança organizada apresenta contrato com naturalidade — faz parte do pacote de confiança. É o mesmo princípio de cobrar o preço certo: quem mostra valor, formaliza sem medo.

Perguntas frequentes

Contrato de dog walker precisa de cartório?

Não. Um contrato simples assinado pelas duas partes (ou aceito por escrito no WhatsApp/e-mail) já tem validade entre as partes. Cartório é opcional.

O que fazer se o tutor atrasar o pagamento?

Siga o que o contrato prevê: lembrete automático no vencimento, mensagem de cobrança educada e pausa do serviço após o prazo combinado. Com processo claro, a cobrança deixa de ser constrangimento.

Posso usar fotos do cão no meu Instagram?

Somente com autorização de imagem — por isso ela entra no contrato. No dia a dia, as fotos vão primeiro para o tutor (no relatório do passeio) e depois, com autorização, para as redes.

E se o cão machucar alguém no passeio?

Defina responsabilidades no contrato e exija guia/peitoral adequados. Para cães reativos, passeio individual. Considere também um seguro de responsabilidade civil — algumas seguradoras já cobrem a atividade.

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